《ここがポイント!》
- 日本保険薬局協会(NPhA)は、患者に受付で声掛けする割合が高い薬局ほど、マイナ保険証の受付割合も高い傾向が見られたとする調査結果を公表。患者の90%以上に声掛けしている薬局全体のうち27.9%の薬局では、マイナ保険証の受付率が30%以上だった。
- 受付での声掛け以外に、「医療機関への説明や取り組み状況の確認・連携した啓発」「地域行政と連携した啓発」「薬局待合室で啓発動画を配信」「利用されない理由の聞き取り」などに取り組む薬局では、マイナ保険証受付割合の平均が全体に比べて高い傾向。
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