クリニック経営 医師 事務長 2021.03.25

医療の先達「手塚治虫」「森鴎外」

1928～1989年。大阪府豊中市生まれ。46年に漫画家デビュー以来、『鉄腕アトム』『リボンの騎士』などのヒット作を連発した。60年代後半の低迷期を経て、『ブラック・ジャック』などにより復活。日本が誇る漫画の神様である。漫画を日本が誇るカルチャーに育て上げた「漫画の神様」、手塚治虫。戦中に医学を学んだ彼は、豊かな想像力と表現力を駆使して、医療漫画の金字塔『ブラック・ジャック』を描きあげた。

クリニック経営 医師 事務長 2021.03.25

医療の先達「斎藤 茂吉」「北里柴三郎」

医療の先達に学ぶ。「斎藤 茂吉」「北里柴三郎」のまっすぐな生き方とは？

クリニック経営 医師 事務長 2021.03.25

医療の先達「アルベルト・シュバイツアー」「アガサ・クリスティー」

1875～1965年。当時ドイツ領だったアルザス生まれのフランスの神学者・哲学者・音楽家・医師。「生命への畏敬」を提唱し、現在のガボン共和国のランバレネに渡り、医療と伝道に献身。1952年にノーベル平和賞を受賞した。<br>アフリカの人びとの医療や教育に半生を捧げ、ノーベル平和賞を受賞した努力と勇気の人、シュバイツアー。その功績は「密林の聖者」「アフリカの光明」と今でもたたえられている。

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2021.03.25

ショートカットキーで「業務効率化」は薬局でも

　日常において、パソコンのショートカットキーを使うことによる効率化を体感している方は多いはずです。薬局の処方入力業務も同じように、ショートカット操作で簡単に効率化ができることはご存知でしょうか。

#業務効率化 #システム入替

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2021.03.25

経験に左右されにくい薬局体制はシステムの活用を

　電子薬歴やレセプトコンピューターのチェック機能をうまく活用することで、薬剤師間の知識や経験の差をうめることができます。特にチェック項目が多い調剤業務は差がでやすいポイントです。今回は薬剤の粉砕や分割などのチェックに関するシステム活用についてご紹介します。

#業務効率化 #システム入替

薬局経営 薬剤師 薬局経営者 2021.03.25

渡航する患者さんへの服薬指導はどうすべき？

　渡航する患者さんや英語の服薬指導を希望される方が突然来局したとき、薬局ではどのような対応ができるでしょうか？今回は、渡航時に注意する点や英語の服薬指導に向けた対策についてお伝えします。

#業務効率化 #システム入替

クリニック経営 医師 事務長 2021.03.25

好感の持てるホームページとは

　インターネットの普及にともない、来院前にクリニックや薬局のホームページをチェックする患者さんはますます増えています。患者さんとの最初の接点、いわばクリニックや薬局の「顔」であるホームページの作成にあたっては、どのような点を心がければよいのでしょうか。

#開業検討 #内装・設計

クリニック経営 医師 事務長 2021.02.22

医療の品質向上につながるロジカルコミュニケーション

　日頃の業務で自分の意見を求められる場面は多々ありますが、そのようなときに説得力をもって自分の主張を相手に伝えるというのは、思う以上に難しいものです。今回は業務におけるコミュニケーションの質を高める方法についてご紹介します。

#マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2021.02.22

「会えてよかった」と思われる医療従事者になる

　クリニックや薬局を訪れる患者さんは、体調に何らかの不安を抱えている方がほとんどです。そんな心の負担を取り除くためには、医療行為そのものだけではなく、患者さんへの接し方に配慮することも大切です。今回は、患者さんの信頼を獲得し、「会えてよかった」「このクリニック・薬局に来てよかった」と思っていただくために心がけるべきポイントをご紹介します。

#マネジメント

クリニック経営 医師 事務長 2021.02.22

医療従事者が意識すべき「言葉遣い」のポイント

　患者さんへの接遇において、最も重要な要素のひとつが「言葉遣い」です。コミュニケーションの基礎となる言葉を正しく適切に用いることは、患者さんとの信頼関係の構築の第一歩とも言うべきもの。今回は医療の現場において特に注意したい言葉遣いのポイントをご紹介します。

#マネジメント

電子カルテ 医師 事務長 2021.02.18

電子カルテ導入率100%のフィンランドに学ぶ、医療IT最前線

　北欧フィンランドは、「欧州における日本」と呼ばれるほど急速に高齢化が進んだため、高額な社会保障費が大きな問題となっていました。切り札として進められてきたのが医療のIT化です。電子カルテを中心とするデジタルデータを活用したシステムは、日本の医療IT化を考えるうえでも、先進事例として大いに参考になることでしょう。

#業務効率化 #紙カルテの電子化 #システム入替

クリニック経営 医師 事務長 2021.02.18

調和のとれた室内の色彩バランスは７：２：１

　かつて、病院や薬局など無菌状態や清潔感が求められる場所は、白を基調に青などの寒色系で内装されてきました。しかし、白は光の反射率がもっとも高く、視神経を疲れさせストレスを与える色です。白衣も、着る人の顔色をリアルに映しすぎ、疲れている時にはよけいに顔色を悪く見せてしまいます。清潔感はあっても、親密さや気楽さを感じにくい色だといえます。<br>　また、誰でも年齢とともに眼球の中の水晶体が黄変化し、青や緑、紫色などの寒色系が見えにくくなります。そこで、本来は、高齢者や体調の悪い人が訪れる施設ほど、人の肌色に近いピンクやオレンジ、黄色などの暖色系を上手に使うことが、求められるのです。<br> <br> 　調剤薬局を訪れる人の多くは、病院での診療後です。長い待ち時間や検査などで、心身ともに疲れた人も多いでしょう。色彩設計を活用して、ほっと一息つける空間を提供することは、重要なホスピタリティのひとつです。また、色彩設計の強みは、同じ価格の壁紙や床材、椅子などでも、テーマや目的を明確にして色彩配置することで、よい効果を生み出すということなのです。

#開業検討 #内装・設計