Datenschutzrichtlinie

PHC Europe B.V. und seine verbundenen Unternehmen („wir“, „uns“) haben sich dem Schutz der Privatsphäre unserer internen und externen Stakeholder, einschließlich bestehender und potenzieller Geschäftspartner, („Sie“, „Ihnen“, „Ihr“) verschrieben. Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) gilt für personenbezogene Daten, die wir über unsere Website https://www.phchd.com/eu/biomedical oder im Zusammenhang mit dem Begründen und Erhalten einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhalten.

Die Website wird von PHC Holdings Corporation, Japan, der Muttergesellschaft von PHC Europe B.V., gehostet. Zum Zwecke dieser Richtlinie unterliegen die verarbeiteten personenbezogenen Daten der Kontrolle von PHC Europe B.V. mit Sitz in Nijverheidsweg 120, 4879 AZ Etten-Leur, Niederlande.

Diese Richtlinie verfolgt zwei Ziele:

• - zu erklären, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erfassen und zu welchem Zweck;
• - zu erläutern, wie wir damit umgehen.

Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die der Verarbeitung unterliegen

Die Kategorien personenbezogener Daten hängen von der Quelle ab und können Folgendes umfassen:

•  - personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen;
•  - personenbezogenen Daten, die uns unsere Geschäftspartner (z.B. Händler) (mit Ihrer Erlaubnis) zur Verfügung stellen;
•  - aus öffentlich verfügbaren Quellen (z.B. öffentlichen Aufzeichnungen, Online-Veröffentlichungen) erhaltenen Daten, einschließlich über namhafte Dienstleister (z.B. Anbieter von Bonitätsrisiko- und Due-Diligence-Lösungen) erhaltene Referenzen auf solche Informationen;
•  - Daten im Zusammenhang mit Ihrem Online-Besuch, die in Form von Cookies gespeichert und abgerufen werden.

Personenbezogene Daten, die Sie zur Verfügung stellen

Personenbezogene Daten, die zu dieser Kategorie gehören, können uns auf einer Messe, einer Konferenz, einem Fachseminar oder einer ähnlichen Veranstaltung, über unsere Website oder per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

Unsere Website bietet Ihnen die Gelegenheit, eine Anfrage zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu stellen oder Feedback zu teilen; ein Angebot anzufordern; unseren Newsletter zu abonnieren, sich für ein Webinar oder einen Schulungskurs anzumelden; einen Online-Fragebogen oder eine Kundenbefragung auszufüllen usw.

Je nach Art der Online-Kommunikation können diese personenbezogenen Daten Folgendes umfassen:

• - Ihren Namen;
• - Anrede/Titel (wie Sie angesprochen werden möchten);
• - Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• - den Namen der Organisation, die Sie repräsentieren, und deren Standort (z.B. den Namen des Ortes und die Postleitzahl);

Diese Daten können verwendet werden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten, relevante Inhalte und Empfehlungen bereitzustellen oder Ihnen zu ermöglichen, die Qualität der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu kommentieren. Sie können auch verwendet werden, um Ihnen Werbemitteilungen irgendwelcher Art im Zusammenhang mit unserem Geschäft zuzusenden, von denen wir meinen, dass sie Sie interessieren könnten, sowie Nachrichten mit Unternehmensneuigkeiten, Produkt- oder Dienstleistungsinformationen. Wir können diese Daten auch verwenden, um über die Effektivität unserer Online-Kommunikationskanäle und zugehörigen Marketing-, Werbe- und Vertriebsbemühungen zu recherchieren.

Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website erfassen, werden wir nach Ihrer Erlaubnis für die Verwendung für Direktmarketingzwecke fragen. Sie werden sowohl bei der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns als auch letztlich über den Link „abbestellen“ oder indem Sie uns unter gdpr@eu.phchd.com kontaktieren, die Möglichkeit haben, dem Erhalt von Direktmarketingmitteilungen von uns zu widersprechen.

Aufgrund unseres berechtigten Interesses für Direktmarketingzwecke geben wir personenbezogene Daten unserer Geschäftspartner in den Niederlanden an LabVision weiter. LabVision ist eine gemeinnützige Marketingorganisation, in der sich Anbieter von Laborgeräten zusammengeschlossen haben und deren Hauptanliegen und Ziel darin besteht, eine Wissensplattform (kennisplatform) für niederländische Labore durch den Vertrieb einer kostenlosen Zeitschrift und einer Website zu etablieren. Wenn Sie keine LabVision-Magazine mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter gdpr@eu.phchd.com oder unter lezersservice@labvision.nl

Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nicht außerhalb der PHC-Unternehmensgruppe und LabVision (letzteres gilt nur für niederländische Besucher) weiter, es sei denn

• - die Datenverarbeitung wird von unseren sorgfältig ausgewählten Dienstleistern oder Händlern im Rahmen eines breiteren Spektrums der ihnen zugewiesenen beruflichen Pflichten (z.B. Lieferung von Produkten, Erbringung technischer Dienstleistungen, Wartung der IT-Infrastruktur des Unternehmens usw.) ausgeführt. Das gilt unter der Bedingung, dass die fraglichen Unternehmen vertraglich verpflichtet sind, ihnen anvertraute personenbezogene Daten zu schützen und nicht für andere Zwecke als in der Richtlinie angegeben zu nutzen.
• - es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Bitte beachten Sie, dass bei produktbezogenen Fragen in der Regel der geographische Standort des Anfragenden bestimmt, welche Parteien oder juristischen Personen Ihre Anfrage bearbeiten. Anfragen aus den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich oder Italien können direkt von unseren Kollegen bearbeitet oder an einen unserer Händler weitergeleitet werden, je nach den Umständen und der Art der Anfrage.

Wenn Sie uns nach einem Preisangebot fragen, können wir Ihre Kontaktdaten an alle Händler weitergeben, die in Ihrem Land tätig sind, um Ihnen die Gelegenheit zu geben, die Verkaufspreise zu vergleichen und das bestmögliche Geschäft zu machen. Doch Sie haben die Möglichkeit, die Liste der Empfänger Ihrer Anfrage unter den Händlern manuell auszuweiten oder einzuschränken.

Ihre Anfrage wird in unserem CRM-System registriert. Wenn Sie überprüfen möchten, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind, oder auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie aktualisieren oder von unserem System löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: gdpr@eu.phchd.com

Personenbezogene Daten, die uns unsere Geschäftspartner (z.B. Händler) (mit Ihrer Erlaubnis) zur Verfügung stellen, können umfassen:

• - Ihren Namen;
• - Anrede/Titel (wie Sie angesprochen werden möchten);
• - Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• - Fachgebiet (z.B. Abteilung, zu der Sie gehören, oder Forschungsprojekt, an dem Sie beteiligt sind);
• - den Namen der Organisation, die Sie repräsentieren, und deren Standort (z.B. den Namen des Ortes und die Postleitzahl);

Diese Informationen werden nur für die folgenden Zwecke genutzt:

• - Einhaltung der anwendbaren Gesetze zur Produktsicherheit, z.B. um eine effektive Reaktion zu gewährleisten, wenn Korrektur- oder Präventionsmaßnahmen erforderlich sind;
• - Verwaltung von Kundenfeedback (einschließlich Beschwerden) im Zusammenhang mit Qualität und Leistung unserer Produkte;
• - Schulung und Produktmanagementsupport, sofern diese Schulung und dieser Support erforderlich sind;
• - Einhaltung von Handelskontrollen (z.B. falls von einem Käufer erwartet wird, die Identität des Endnutzers und die beabsichtigte Art der Anwendung der zu liefernden Produkte zu überprüfen).

Aus öffentlich verfügbaren Quellen erhaltene Daten

Wir verwenden öffentlich verfügbare Quellen (z.B. Unternehmensregister, Online-Veröffentlichungen) sowie Dienstleistungen einiger namhafter Anbieter von Bonitätsrisiko- und Due-Diligence-Lösungen, um:

• - unsere Beziehungen mit bestehenden und potenziellen Geschäftspartnern zu verwalten und die zugehörigen geschäftlichen Risiken zu steuern;
• - anwendbare gesetzliche Pflichten, Branchenstandards und Unternehmensrichtlinien einzuhalten, z.B. Verhinderung und Erkennung von Geldwäscheaktivitäten, Angehen von Problemen im Zusammenhang mit Bestechung oder moderner Sklaverei, Handelskontrollen usw.;
• - Forschung und Analysen durchzuführen, die auf den Schutz und die Verbesserung unseres Geschäfts abzielen.

Die über diesen Kanal erhaltenen personenbezogenen Daten können umfassen:

• - Ihren Namen;
• - Informationen zu Ihrer beruflichen oder politischen Laufbahn;
• - Anzahl der gehaltenen Aktien (falls zutreffend);
• - Geburtsdatum, Herkunftsland und andere personenbezogene Informationen, die jeweils auf den offiziellen Listen der Sanktionen oder Einschränkungen unterliegenden Parteien erscheinen können;
• - Referenzen zu relevanten Veröffentlichungen und Bekanntmachungen (einschließlich negativer Schlagzeilen, falls zutreffend).

Um Ihre Privatsphäre zu schützen,

• - richten wir geeignete administrative, technische und physische Maßnahmen ein, um unbefugte Offenlegung, Nutzung, Änderung oder Vernichtung der in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu verhindern, und halten diese aufrecht;
• - chalten wir für unsere relevanten Mitarbeiter regelmäßige Schulungsseminare zu wichtigen Grundsätzen des Schutzes personenbezogener Daten ab;
• - prüfen wir regelmäßig die bestehenden Richtlinien und Verfahren, einschließlich hinsichtlich des Meldens von Informationssicherheitsverstößen, um eine zügige und angemessene Reaktion zu gewährleisten.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten auf Servern innerhalb der EU gespeichert werden, wenn Sie in einem der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind. Es erfolgt nur eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Vertreter oder verbundenen Unternehmen mit Sitz in Drittländern außerhalb der EU, wenn

• - das betreffende Drittland auf der Grundlage der Entscheidung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet; oder
• - angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß Art. 46 DSGVO (GDPR) getroffen wurden.

Speicherdauer

Um den angemessenen Zeitraum für die Speicherung personenbezogener Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge der betreffenden personenbezogenen Daten, ihre Art und Vertraulichkeit, den Zweck der Verarbeitung, das potenzielle Schadensrisiko im Falle einer Datenschutzverletzung und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Aufbaus und der Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung verwendet wurden, werden diese bis zur Beendigung dieser Beziehung zuzüglich einer durch die geltenden Handels- und Steuergesetze festgelegten Aufbewahrungsfrist gespeichert. Wenn Sie nicht direkt kontaktiert werden möchten oder keine Direktmarketing-Mitteilungen mehr erhalten möchten, haben Sie das Recht auf Widerruf. In Ihrem eigenen Interesse werden wir Ihre Anfrage (einschließlich eines Minimums Ihrer personenbezogenen Daten) in einer hierfür vorgesehenen Datenbank dauerhaft speichern.

Daten im Zusammenhang mit Ihrem Online-Besuch, die in Form von Cookies gespeichert und abgerufen werden

Unser Website-Tracking-Programm erfasst aggregierte Informationen zur Anzahl der Besucher, zu den verwendeten Browsern und Internetanbietern, zur Anzahl und Dauer der Besuche, zu den aufgerufenen Seiten, weiterleitenden Seiten und Exit-Seiten (üblicherweise als Log-Dateien bezeichnet). Diese Informationen helfen uns, die Beliebtheit, den Traffic und die Effektivität verschiedener Bereiche dieser Website zu messen und unseren Besuchern eine bessere Navigationserfahrung zu bieten.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Daten, die von einer Website generiert werden, die Sie besuchen, und die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn die Browsereinstellungen es erlauben.
Einige Cookies werden in Ihrem Browser nur für die Dauer Ihrer Sitzung auf der Website gespeichert. Andere bleiben für einen längeren Zeitraum „aktiv“.
Die auf unserer Website verwendeten Cookies wurden im Einklang mit der von der Internationalen Handelskammer in ihrem Cookie-Führer vorgeschlagenen Klassifizierung gruppiert.

Einige Cookies sind unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen Ihnen, auf unserer Website zu navigieren und ihre Grundfunktionen zu nutzen.

Einige Cookies werden verwendet, um die Funktionen der Website zu verbessern, indem sie Ihre Vorlieben und ausgewählten Einstellungen speichern. Diese Cookies sind nicht wesentlich, doch sie helfen uns, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren.

Performance-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Sie und andere Benutzer unsere Websites nutzen, um sie zu verbessern. Zum Beispiel sagen sie uns, wie viele einzelne einmalige Besucher wir haben; welche Seiten am häufigsten besucht werden; welche Funktionen am häufigsten genutzt werden und welche ignoriert werden; ob einer unserer Benutzer eine Fehlermeldung erhalten hat usw. Alle Informationen, die diese Cookies erfassen, werden aggregiert und sind daher anonym – sie identifizieren keine einzelnen Besucher.

Targeting-Cookies erfassen Informationen zu Ihren Surfgewohnheiten, um die Werbung für Sie und Ihre Interessen relevant zu machen.

Nachstehend ist die Liste der Cookies, die wir verwenden, einschließlich ihres Namens, einer Kurzbeschreibung, ihrer Lebensdauer und einer Angabe, ob sie von der Verpflichtung zur vorherigen Zustimmung gemäß der EU-Datenschutzgruppe befreit sind.