1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

1. 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供（カタログなどの送付を含みます）
2. 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
3. キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
4. アンケート、モニターに関する情報提供

2. 商品の発送

1. ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
2. キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

3. お客様対応

1. お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
2. 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
3. 商品のアフターサービス、点検活動
4. バージョンアップ・サービスの提供
5. 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
6. 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間内のサービス対応
7. 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間後の点検活動

4. お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営

1. お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
2. 商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
3. 商品・サービスの納期の回答、管理

5. 商品開発

1. 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
2. アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
3. 統計資料作成
4. アンケート集計、分析
5. 新商品の企画

6. 研修・セミナー

1. 受講生の登録と履歴管理
2. 研修・セミナーの受講案内
3. 受講料の徴収